Yahoo!/ACNielsen Internet Confidence Index estimeaza ca marea masa a consumatorilor americani va cheltui online un total de 16 miliarde de dolari in decursul trimestrului al patrulea al acestui an. De asemenea, Index-ul mai arata ca in trimestrul al patrulea, cheltuielile online in randul utilizatorilor amatori de Internet si a consumatorilor cu pregatire superioara vor atinge procentul de 159%, respectiv de 113%. Dintre acestia, 91% sunt femei, iar 43% barbati.

Index-ul masoara increderea consumatorilor americani pe baza unor interviuri telefonice cu 1000 de consumatori selectati aleator, care au fost intrebati daca prefera sau nu cumparaturile online. Rezultatul: procentajul persoanelor dispuse sa foloseasca aceasta metoda cu o frecventa pe termen lung a scazut usor, in vreme ce numarul celor care intentioneaza sa efectueze cumparaturi online o data sau de mai multe ori pe saptamana si o data la 2-3 saptamanani a crescut indeosebi pentru perioada iunie-septembrie. Astfel, procentajul celor care fac cumparaturi online o data pe saptamana sau de mai multe ori si o data la 2-3 saptamani este de 11-19%, respectiv 19-25%, iar cel al persoanelor care cheltuiesc online o data pe luna a scazut la 33%.

Index-ul mai arata ca marea masa a consumatorilor va cheltui online in medie 225.40 de dolari in luna septembrie 2001, ceea ce denota o crestere fata de 184.20 de dolari, valoare inregistrata in luna iunie a acestui an.

In ultimul sau studiu e-commerce, intitulat B2C Report, compania eMarketer estimeaza ca veniturile business-to-consumer vor insuma anul acesta 54.2 miliarde de dolari - fata de 38.3 miliarde de dolari, valoare inregistrata in 2000. Datorita scaderii drastice din economie, eMarketer si celelalte firme de analiza au fost nevoite sa-si refaca estimarile pentru cheltuielile online in 2001.