|
Coalitia, alcatuita din nume sonore precum Deutsche Bank, J.P. Morgan Chase, Credit Suisse First Boston, Lehman Brothers, Merrill Lynch, Morgan Stanley si UBS Warburg, a fost anuntata pentru prima data in iulie anul acesta, sub denumirea de Financial Services Instant Messaging Association - FIMA (anterior denumita Instant Messaging Standards Board - IMSB). Rolul sau era de intermediar intre furnizorii de servicii IM, si nu acela de a crea standarde proprii. Organizatia spera, mai degraba, sa determine furnizorii IM sa adopte standardele emise de Internet Engineering Task Force (IETF).
Pentru firmele de servicii financiare, mesageria instantanee joaca un rol esential in comunicarea la nivel intern (intre angajati) si extern (cu clientii). Acestea se confrunta insa cu o problema majora: lipsa de interoperabilitate. Angajatii si clientii utilizeaza servicii IM diferite pentru comunicare. Intrucat aceste servicii nu sunt compatibile, utilizatorii trebuie sa dispuna de aplicatii multiple IM ruland pe propriile calculatoare, irosind astfel resurse desktop si complicand si mai mult lucrurile.
Conform declaratiei Ursulei Mills, purtatoare de cuvant a firmei UBS Warburg si co-presedinte FIMA, grupul se afla in negocieri cu diversi distribuitori IM, intre care Microsoft, America Online, Jabber, FaceTime si Reuters. Obiectul acestor negocieri vizeaza crearea de produse IM securizate si compatibile pentru companii.
Noul apel la interoperabilitate survine in contextul in care tot mai multe companii incep sa vada in mesageria instantanee un instrument de comunicare pentru birouri. Aceasta tendinta nu poate fi decat in favoarea furnizorilor IM, care sunt interesati sa-si transforme serviciile gratuite in produse cu plata. Conform estimarilor recent publicate de analistul Nielsen/NetRatings, in luna iulie 12.7 milioane de functionari au utilizat servicii de mesagerie instantanee, intre care si cele oferite de AOL, Yahoo, MSN, ICQ si Trillian.
Desi o mare parte dintre aceste servicii au fost utilizate in scopuri personale, fapt ce a determinat unele companii sa interzica folosirea tehnologiei in birouri, exista organizatii aflate in cautarea unor alternative la popularele servicii gratuite, alternative care sa asigure, printre altele, optiuni precum securitate si arhivarea mesajelor.
Surse: news.com; cw360.com.
|
Publicitatea ta